Mit der neuen „CarApp“ immer aktuell informiert sein

Durch die Realisierung einer App für IPhone und Android soll ein neuer Weg der Kundenbindung beschritten werden.

Der Endkunde des Autohauses soll dank der für Ihn kostenloses „CarApp“ stets mit seinem Autohaus verbunden sein. Im Rahmen der Fahrzeugablieferung respektive des Besuchs eines Kunden für einen Service oder eine Reparatur sollen den Kunden ein personalisierter Zugang zu einer App übergeben werden.
In Echtzeit kann der Kunde auf die Basisdaten und Wartungsinformationen der ihm zugeteilten Fahrzeuge zugreifen. Zudem kann der Benutzer ganz bequem neue oder gebrauchte Fahrzeuge suchen, Hintergrundinformationen mit Bildern anzeigen lassen, Anfragen direkt über das Smartphone senden. Die App kann natürlich auch ohne personalisierten Zugang genutzt werden. Dann entfällt die Rubrik „Mein Auto“.
News, Events und Informationen über die Zubehör- und Serviceangebote können den Benutzern zielgerichtet zugesandt werden. Alle wichtigen Kontaktdaten zu den Ansprechpartnern und allgemeine Informationen über die Betriebe des Autohauses können zugänglich gemacht werden.

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